Retourneren
Niet helemaal blij met je aankoop? Geen probleem. Bij MIRA Home heb je 30 dagen gratis retour op bestellingen uit onze webshop mirahome.nl.
Kocht je bij ons via bol.com? Neem dan contact op via je bol-account.
Zo werkt retourneren
- Meld je retour aan door te mailen naar info@mirahome.nl. Vermeld je bestelnummer en de reden van retour.
- Je ontvangt een retourlabel en de instructies om je pakket terug te sturen.
- Verpak het product goed: compleet, met alle toebehoren en waar mogelijk in de originele verpakking.
- Je krijgt je geld terug via de betaalmethode waarmee je hebt betaald, zodra je retour in goede orde bij ons is ontvangen.
Waar moet je op letten?
- Behandel het product met zorg. Is het product of de verpakking meer beschadigd dan nodig is om het te beoordelen, dan kunnen we de waardevermindering doorberekenen.
- Annuleren kan kosteloos zolang je bestelling nog niet is verzonden. Mail ons dan zo snel mogelijk.
- Product beschadigd ontvangen of werkt het niet goed? Dat is geen gewone retour. Mail ons met je bestelnummer en foto's, dan zoeken we direct een oplossing.
De volledige voorwaarden lees je in ons retourbeleid. Informatie over levering vind je in ons verzendbeleid. Nog vragen? Bekijk de veelgestelde vragen of neem contact op.